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Wie sorgen wir für Datenschutz und Datensicherheit?

Schulen, Lehrpersonen, Eltern und Kinder vertrauen uns nicht nur ihre schönsten Erinnerungen an, sondern auch persönliche Bild- und Personendaten. Mit diesem Vertrauen gehen wir sorgfältig und verantwortungsvoll um.

Datenschutz und Datensicherheit haben für uns als Schweizer Familienunternehmen hohe Priorität und gehören für uns zu einer professionellen Schulfotografie genauso dazu wie hochwertige Fotos, reibungslose Abläufe und persönlicher Service.

Deshalb prüfen wir unsere Systeme und Partner regelmässig und investieren kontinuierlich in sichere Prozesse. Wir setzen alles daran, die uns anvertrauten Daten sicher zu speichern und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Kunden sollen sich darauf verlassen können, dass ihre Bild- und Personendaten bei uns in guten Händen sind.
 

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Welche Sicherheitsmassnahmen bestehen?

Zum Schutz der uns anvertrauten Bild- und Personendaten setzen wir verschiedene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein.

Dazu gehören unter anderem:

  • Datenspeicherung auf geschützten Systemen
  • eingeschränkte und rollenbasierte Zugriffsrechte
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung für kritische Systeme
  • kontinuierliche Überwachung und Aktualisierung der IT-Systeme
  • regelmässige Datensicherungen
  • regelmässige Sensibilisierung und Schulung unserer Mitarbeitenden
  • Einhaltung geltender Datenschutzbestimmungen

Datensicherheit verstehen wir dabei nicht als einmalige Massnahme, sondern als fortlaufenden Prozess.

 

Wo werden Bilder und Daten gespeichert?

Im Bereich Webshop sowie Daten- und Bildspeicherung arbeitet Creative Foto seit mehreren Jahren mit der Foto Raabe GmbH zusammen. Foto Raabe gehört zu den etablierten Anbietern für Schulfotografie in Deutschland und verfügt über langjährige Erfahrung im Betrieb entsprechender Systeme.

Gemeinsam mit Foto Raabe betreiben wir eine Lösung, bei der die Daten- und Bildspeicherung in einem exklusiven Rechenzentrum in Deutschland erfolgt. Dieses wird gemeinsam mit einem spezialisierten Softwareunternehmen betrieben und erfüllt hohe Sicherheitsstandards. Die Speicherung der Bild- und Personendaten erfolgt nicht auf öffentlichen Cloud-Plattformen.

 

Wie lange werden Bilder und Daten gespeichert?

Bilddaten werden während 18 Monaten nach dem Fototermin gespeichert und anschliessend unwiderruflich gelöscht. Die Speicherdauer von 18 Monaten hat sich in der Praxis bewährt und berücksichtigt sowohl die Bedürfnisse von Schulen und Eltern als auch Aspekte des Datenschutzes und der Datensicherheit.

Registrierte Eltern werden vor der endgültigen Löschung der Bilddaten per E-Mail informiert. Auf Wunsch können Bilddaten jederzeit gelöscht werden.

Andere Daten – insbesondere Bestelldaten – werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Bestellabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben notwendig ist.

 

Wer hat Zugriff auf die Daten?

Der Zugriff auf Daten ist auf berechtigte Mitarbeitende sowie auf ausgewählte Dienstleister beschränkt, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen.

Im Bereich Zugriffssicherheit setzen wir bei unseren Mitarbeitenden auf:

  • persönliche Benutzerkonten
  • individuelle Passwörter
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • rollenbasierte Zugriffsrechte

Dadurch wird sichergestellt, dass Mitarbeitende nur auf diejenigen Daten zugreifen können, die sie für ihre Arbeit tatsächlich benötigen.

 

Zusammenarbeit mit Dienstleistern

Wo externe Dienstleister in die Verarbeitung von Daten eingebunden sind, arbeiten wir ausschliesslich mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen. Mit diesen bestehen vertragliche Vereinbarungen zur Gewährleistung von Datenschutz und Datensicherheit. Zudem prüfen wir unsere Partner regelmässig hinsichtlich ihrer Sicherheitsstandards.

  

Vorbereitung auf Sicherheitsvorfälle

Trotz umfangreicher Schutzmassnahmen kann kein Unternehmen absolute Sicherheit garantieren.

Für den Fall eines Sicherheitsvorfalls verfügen wir über einen Notfallplan. Dieser regelt die rasche Analyse, Reaktion, Schadensbegrenzung, Kommunikation und Dokumentation möglicher Vorfälle. Der Notfallplan wird regelmässig überprüft und bei Bedarf angepasst.

Unser Ziel ist es, Risiken frühzeitig zu erkennen, professionell zu bewältigen und die Auswirkungen auf Schulen, Lehrpersonen, Eltern und Kinder so gering wie möglich zu halten.

 

Vertrauen durch Verantwortung

Ein sorgfältiger Umgang mit Bild- und Personendaten gehört für uns genauso dazu wie hochwertige Fotos, reibungslose Abläufe und persönlicher Service. Denn Vertrauen ist die Grundlage jeder erfolgreichen Zusammenarbeit.

 

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